Terms of Service
利用規約
制定日:2026年5月15日 最終更新日:2026年5月31日 | ネクスティブ株式会社
本利用規約(以下「本規約」)は、ネクスティブ株式会社(以下「当社」)が提供するオンライン減量・ボディメイクコーチングサービス「REAL CUT」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。お申し込みの前に必ずお読みいただき、本規約の内容をご確認ください。お申し込みをもって、本規約に同意いただいたものとみなします。
第1章 総則
第1条(目的)
本規約は、当社と利用者との間における本サービスの提供および利用に関する権利義務関係を明確にし、双方が安心してサービスを利用・提供できる環境を整備することを目的とします。
第2条(定義)
本規約において使用する用語の定義は以下のとおりとします。
- 「本サービス」とは、当社が提供するオンラインによる減量・ボディメイク・フィジーク・ボディビル向けコーチングサービス「REAL CUT」をいいます。
- 「利用者」とは、本規約に同意のうえ本サービスを利用する個人をいいます。
- 「申込者」とは、本サービスへの利用申込を行った者をいいます。
- 「担当トレーナー」とは、当社または当社が指定する者であって、本サービスにおいて利用者に対してコーチングを提供する者をいいます。
- 「利用料金」とは、本サービスの利用の対価として利用者が当社に支払う月額料金をいいます。
- 「契約期間」とは、本サービスの利用開始日から当該月の応当日の前日までの1か月間をいいます。
- 「コンテンツ」とは、当社が本サービスを通じて提供する資料、動画、画像、写真、PDF、文章、食事テンプレート、トレーニングメニュー、プログラムその他一切の情報をいいます。
第3条(規約の適用)
- 本規約は、本サービスを利用するすべての利用者に適用されます。
- 当社が本サービスに関してウェブサイト上に掲示するガイドライン、ポリシーその他の規定は、本規約の一部を構成します。
- 本規約と前項の規定が矛盾する場合は、当社が別途定める規定が優先して適用されるものとします。
第4条(規約の変更)
- 当社は、民法第548条の4の規定に基づき、利用者の一般の利益に適合する場合または変更の必要性・内容の相当性その他の合理的な事由がある場合に、本規約を変更することができます。
- 当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示その他適切な方法により、効力発生日の14日前までに利用者に通知します。
- 前項の通知後、効力発生日以降に利用者が本サービスを継続して利用した場合、当該利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。
- 料金その他利用者に不利益な変更を行う場合は、効力発生日の1か月前までに通知するものとします。なお、変更時点で既に利用中の利用者の当該契約期間中については、変更前の条件が適用されます。
第2章 利用資格
第5条(利用対象者)
本サービスは、以下の条件をすべて満たす方を対象とします。
- 申込時点で20歳以上の男性であること
- 日本国内に居住していること
- 本規約に同意していること
- 本サービスの利用料金を支払う能力および意思があること
第6条(利用不可者)
以下のいずれかに該当する方は、本サービスをご利用いただけません。
- 20歳未満の方
- 女性
- 摂食障害(神経性やせ症、神経性過食症等)を有する方または過去に有したことがある方
- 糖尿病の治療中の方
- 医師の管理下で治療または経過観察中の方(当社が利用可能と判断した場合を除く)
- 重度の精神疾患を有する方
- 重度の高血圧症を有する方
- 心疾患、腎疾患その他の重篤な疾患を有する方
- 妊娠中または授乳中の方
- その他当社が本サービスの利用に不適切と合理的に判断した方
第7条(利用資格の確認)
- 当社は、申込後であっても利用者が第6条に定める利用不可者に該当すると判断した場合、利用を拒否または停止することができます。
- 利用者は、自己の健康状態について正確な情報を申告する義務を負います。虚偽申告により生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。
第3章 契約の成立および料金
第8条(申込および契約の成立)
- 本サービスへの申込は、当社所定の申込フォームへの必要事項の入力および送信により行います。
- 無料ヒアリング(以下「初回ヒアリング」)は、申込後に当社が日程を調整のうえ実施します。
- 本契約は、初回ヒアリング後に利用者が本申込を行い、当社がこれを承諾した時点で成立します。
- 当社は、申込内容に虚偽または不正確な情報が含まれる場合、第6条に定める利用不可者に該当する場合、過去に本規約違反等により利用停止または契約解除となった場合、その他当社が不適切と判断した場合に、申込を承諾しないことがあります。
第9条(利用料金)
- 利用料金は、当社ウェブサイトに掲示する料金表に定めるとおりとします。
- 本サービスは月額制(1か月単位の自動更新)とします。
- 利用料金は、当社が指定する銀行口座への振込またはStripeを利用したクレジットカード決済により、サービス開始前にお支払いいただきます。
- 振込手数料は利用者の負担とします。
- 当社は、料金変更を行う場合、第4条第4項に従い事前に通知します。
第10条(契約期間および自動更新)
- 契約期間は、サービス開始日から1か月間とします。
- 利用者が第11条に定める解約申請を行わない限り、契約期間満了日の翌日から同一条件で自動的に1か月間更新されます。
- 自動更新後の利用料金は、更新日の前日までに当社指定の方法でお支払いいただきます。
第11条(解約)
- 利用者は、次回更新日の7日前までに当社所定の方法により解約申請を行うことで、当該更新日をもって本契約を解約することができます。
- 解約申請の期限を経過した場合は、次回契約期間の利用料金が発生します。
- 利用者都合による契約期間中途での解約の場合も、当該契約期間満了日まで利用料金が発生します。日割り計算による返金は行いません。
第12条(返金)
- 当社は、利用者都合による返金には応じません。既払いの利用料金の返還義務を負いません。
- 前項にかかわらず、法令上返金義務が生じる場合はこの限りではありません。
- 当社の責に帰すべき事由によりサービスを提供できなかった場合は、当社が合理的に定める範囲で返金または代替措置を講じます。
第4章 サービスの提供
第13条(サービス内容)
- 本サービスは、食事指導およびPFC計算、トレーニングアドバイス、体重管理およびデータ分析、LINEによるテキストサポート、オンライン面談(Google Meet・Zoom等)、コンテスト出場サポート、AIを活用した補助分析等の内容を含む場合があります。
- 各プランにおけるサービスの具体的な内容・回数・提供頻度は、当社ウェブサイトの料金表に定めるとおりとします。
第14条(サービス提供者)
- 本サービスは、当社または当社が指定する担当トレーナーが提供します。
- 担当トレーナーは、当社の判断により変更することがあります。この場合、当社は利用者に対して事前に通知するよう努めます。
- 利用者は担当トレーナーの変更を希望することができますが、当社はその変更を保証するものではありません。
第15条(利用ツール)
- 本サービスの提供にあたり、当社はLINE・LINE公式アカウント、Google Meet・Zoom、Googleフォーム・Googleスプレッドシート、Notion、Stripe、ChatGPT・その他AIサービス等を利用する場合があります。
- 利用するツールは当社の判断により変更することがあります。
- 利用者は、各サービス提供事業者の利用規約にも従うものとします。当社は、各サービスの障害・仕様変更等により生じた損害について責任を負いません。
第16条(AIの利用)
- 当社は、本サービスの提供補助として、AIツールを利用する場合があります。利用用途は、食事アドバイスの補助、体重分析、PFC計算、データ分析、提案作成補助、記録整理等です。
- AIは補助ツールであり、最終的な判断および指導は当社または担当トレーナーが行います。
- 当社は、AIによる出力内容の完全性、正確性、有効性、最新性および特定目的への適合性を保証しません。
- 利用者は、AI出力をそのまま実行するのではなく、自己の判断と責任において活用するものとします。
第17条(LINEサポート)
- 当社は、LINEによるサポートについて、原則として平日24時間以内の返信を目指します。ただし、これは保証ではありません。
- 土日祝日・年末年始・夏季休業期間、担当トレーナーの休暇・体調不良、システム障害・通信障害、天災・感染症その他不可抗力の場合、返信が遅延または行えないことがあります。
- 返信遅延を理由とした返金・損害賠償請求には応じません。
第18条(オンライン面談)
- オンライン面談は、Google MeetまたはZoomを利用して実施します。
- 開始予定時刻から15分を経過しても利用者の参加が確認できない場合、当社は無断欠席として扱い、当該面談を実施済みとみなすことができます。
- 利用者都合によるキャンセルは、前日17時までに当社所定の方法で連絡するものとします。当日キャンセルまたは無断欠席の場合、当該回は消化済みとして扱います。
第19条(サービス内容の変更)
当社は、サービスの品質維持・改善またはやむを得ない事情がある場合、サービス内容・サポート内容・提供方法、利用ツール・連絡手段・AIシステム、担当トレーナー・面談方法等を変更することができます。変更にあたっては、可能な限り事前に通知するよう努めます。
第5章 利用者の義務
第20条(利用者の義務)
利用者は、本サービスの利用にあたり以下の義務を負います。
- 申込時および利用中において、氏名・年齢・健康状態その他必要事項を正確に申告すること
- 当社からの連絡に対して誠実に対応すること
- 担当トレーナーの指導・アドバイスを参考にしつつ、自己の判断と責任において実践すること
- 利用料金を期日までに支払うこと
- 本規約および関連法令を遵守すること
第21条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり以下の行為を行ってはなりません。
- 申込時または利用中における虚偽申告・なりすまし行為
- 第三者への本サービスの利用権の譲渡・貸与・アカウント共有
- 当社または担当トレーナーの著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
- 当社または担当トレーナーに対する誹謗中傷・ハラスメント行為
- SNS・口コミサイト・その他媒体における虚偽情報の流布、信用毀損行為、誹謗中傷投稿
- 本サービスの運営を妨害する行為または妨害するおそれのある行為
- コンテンツの無断転載・複製・販売・配布・二次利用
- 反社会的勢力との関与または反社会的勢力を利用した行為
- 法令または公序良俗に違反する行為
- その他当社が不適切と判断する行為
第6章 利用停止・契約解除
第22条(当社による利用停止・契約解除)
- 当社は、利用者が本規約に違反した場合、申込時または利用中に虚偽申告が判明した場合、利用料金の支払いを怠った場合、正当な理由なく30日以上連絡が取れない状態が継続した場合、担当トレーナーへのハラスメント行為が認められた場合、SNS等において当社または担当トレーナーへの誹謗中傷・信用毀損行為を行った場合、反社会的勢力であることが判明した場合、当社と利用者の間の信頼関係が破壊されたと当社が合理的に判断した場合、その他本サービスの運営に著しく支障をきたすと当社が判断した場合に、事前の通知なく利用停止または契約解除を行うことができます。
- 前項による利用停止・契約解除の場合、既払いの利用料金は返金しません。
第7章 免責・損害賠償
第23条(結果の不保証)
当社は、本サービスの利用により以下の成果が得られることを保証しません。
- 体重減少・体脂肪率低下・筋肉量増加・筋力向上
- 見た目の変化・健康状態の改善
- 大会への出場・入賞・順位・その他競技成績
- その他利用者が期待する一切の成果
第24条(健康に関する免責)
- 本サービスは医療行為ではありません。当社および担当トレーナーは、医師・看護師・管理栄養士その他の医療資格者としてサービスを提供するものではありません。
- 利用者は、自己の健康状態を自己の責任において管理するものとします。
- 体調不良・異常・健康被害その他の問題が生じた場合は、直ちに運動または食事制限を中止し、医療機関を受診するものとします。
- 当社は、利用者の健康被害について、当社の故意または重過失に起因する場合を除き、責任を負いません。
第25条(競技利用に関する免責)
- 利用者は、フィジーク・ボディビルその他の競技への出場に伴う減量・増量・水分調整・塩分調整・カーボディプリート・カーボアップ・ピーキングその他のコンディショニングを、自己の判断と責任において実施するものとします。
- 当社は、競技結果・体調変化・健康被害その他一切の結果について、当社の故意または重過失に起因する場合を除き、責任を負いません。
第26条(サービス中断・終了)
- 当社は、システムの保守・点検・更新、天災・感染症・停電・通信障害その他不可抗力、第三者サービスの障害・仕様変更、その他当社が必要と判断した場合に、本サービスの全部または一部を中断・停止することがあります。
- 当社は、本サービスを終了する場合、1か月前までに利用者に通知します。
- 前2項による中断・停止・終了について、当社の故意または重過失に起因する場合を除き、当社は損害賠償責任を負いません。
第27条(損害賠償)
- 当社の責に帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社の賠償責任は、当該損害が発生した月に利用者が支払った利用料金を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
- 当社は、逸失利益・間接損害・特別損害・精神的損害については、当社に故意または重過失がある場合を除き、賠償責任を負いません。
- 利用者が本規約に違反して当社に損害を与えた場合、利用者は当社に対して当該損害を賠償するものとします。
第8章 知的財産権・個人情報
第28条(知的財産権)
- 本サービスを通じて提供されるコンテンツ(資料・動画・画像・写真・PDF・文章・食事テンプレート・トレーニングメニュー・プログラム・システム等)に関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、コンテンツの無断転載・複製・販売・配布・二次利用を行ってはなりません。
第29条(実績写真等の利用)
- 当社は、利用者が個別に書面または電磁的方法で同意した場合に限り、利用者の体型写真・体重データ等をSNS・ホームページ・ランディングページ・広告媒体で利用することができます。
- 顔出しは任意とし、モザイク処理等による匿名化を認めます。
- 利用者はいつでも同意を撤回することができます。撤回後は新たな利用を行いませんが、既に公開済みのものについては速やかに削除するよう努めます。
第30条(個人情報の取扱い)
個人情報の取扱いは、当社が別途定める「個人情報保護方針」によります。
第9章 反社会的勢力の排除
第31条(反社会的勢力の排除)
- 利用者は、現在および将来にわたり、自己が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」)に該当しないことを表明・保証します。
- 利用者は、反社会的勢力に自己の名義を利用させ、または反社会的勢力と関係を有する者に本サービスを利用させてはなりません。
- 当社は、利用者が前各項に違反した場合、事前の通知なく契約を解除することができます。この場合、既払いの利用料金は返金しません。
第10章 一般条項
第32条(準拠法)
本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
第33条(合意管轄)
本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第34条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項が法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き有効に存続します。
第35条(協議解決)
本規約に定めのない事項または解釈に疑義が生じた場合は、当社と利用者が誠実に協議のうえ解決するものとします。
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